AI Receptionist Τεκμηρίωση
Όλα όσα χρειάζεστε για να ρυθμίσετε, διαμορφώσετε και βελτιστοποιήσετε τον AI βοηθό σας.
1Ξεκινώντας
Δημιουργήστε τον Λογαριασμό σας
Εγγραφείτε στο aireceptionist.com.gr και επιβεβαιώστε το email σας. Θα λάβετε 14 ημέρες δωρεάν δοκιμή με πλήρη πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες.
Ρυθμίστε το Επιχειρηματικό σας Προφίλ
Εισάγετε το όνομα της επιχείρησής σας, τον κλάδο, τις ώρες λειτουργίας και βασικές πληροφορίες. Αυτό βοηθά την AI να κατανοήσει το πλαίσιο της επιχείρησής σας.
Διαμορφώστε τον AI Βοηθό σας
Επιλέξτε ποια κανάλια να ενεργοποιήσετε (Φωνή, Chat, WhatsApp), ανεβάστε τις FAQ σας και ρυθμίστε την ενσωμάτωση κρατήσεων/ημερολογίου.
Δοκιμή & Εκκίνηση
Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία δοκιμής για να δοκιμάσετε κλήσεις και chat πριν ξεκινήσετε. Μόλις είστε ικανοποιημένοι, ενεργοποιήστε για να λάβετε πραγματικές ερωτήσεις πελατών.
2Ρύθμιση Φωνητικής AI
Επιλογές Αριθμού Τηλεφώνου
Αποκτήστε νέο αριθμό τηλεφώνου AI ή προωθήστε τον υπάρχοντα αριθμό σας στο σύστημά μας. Υποστηρίζουμε τοπικούς αριθμούς σε 70+ χώρες.
Επιλογή Φωνής
Επιλέξτε από 50+ φυσικές φωνές σε 35+ γλώσσες. Διαλέξτε τη φωνή που αντιπροσωπεύει καλύτερα το brand σας.
Διαμόρφωση Ροής Κλήσεων
Ορίστε πώς πρέπει να διαχειρίζονται οι κλήσεις: μήνυμα χαιρετισμού, επιλογές μενού, κανόνες μεταφοράς και εναλλακτική συμπεριφορά.
Κανόνες Μεταφοράς
Ρυθμίστε έξυπνη δρομολόγηση κλήσεων για μεταφορά σε συγκεκριμένα μέλη της ομάδας με βάση το θέμα, την ώρα ή τον τύπο πελάτη.
3Ενσωμάτωση Chatbot
Εγκατάσταση Widget
Προσθέστε μια μόνο γραμμή JavaScript στην ιστοσελίδα σας για να ενεργοποιήσετε το chat widget. Λειτουργεί με οποιαδήποτε πλατφόρμα ιστοσελίδας.
Προσαρμογή
Ταιριάξτε τα χρώματα του brand σας, τοποθετήστε το widget, προσαρμόστε τα μηνύματα καλωσορίσματος και ρυθμίστε προληπτικές ενεργοποιήσεις chat.
Βάση Γνώσεων
Ανεβάστε έγγραφα, σελίδες FAQ και πληροφορίες προϊόντων. Η AI τα χρησιμοποιεί για να απαντά με ακρίβεια στις ερωτήσεις πελατών.
Καταγραφή Leads
Διαμορφώστε πεδία φόρμας για να καταγράφετε πληροφορίες επισκεπτών πριν ή κατά τη διάρκεια της συνομιλίας.
4Διαμόρφωση
Ωράριο Λειτουργίας
Ορίστε τις ώρες λειτουργίας σας. Η AI παρέχει διαφορετικές απαντήσεις κατά τη διάρκεια και μετά τις ώρες εργασίας.
Πρότυπα Απαντήσεων
Δημιουργήστε πρότυπα για συνηθισμένα σενάρια: επιβεβαιώσεις κρατήσεων, οδηγίες, ερωτήσεις τιμών, κ.λπ.
Ενσωματώσεις
Συνδεθείτε με Google Calendar, Outlook, συστήματα CRM και πλατφόρμες κρατήσεων για αυτοματοποιημένο προγραμματισμό.
Analytics & Αναφορές
Αποκτήστε πρόσβαση σε αρχεία συνομιλιών, μετρήσεις απόδοσης και insights για να βελτιώνετε συνεχώς την AI σας.
Αναφορά API
Ενσωματώστε το AI Receptionist προγραμματιστικά με το REST API μας.
Χρειάζεστε Βοήθεια;
Η ομάδα υποστήριξής μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει να ξεκινήσετε και να απαντήσει σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις.