Υποστήριξη Χωρίς Αναμονή
Από αφαίρεση ιών έως εγκατάσταση δικτύου, η AI διαχειρίζεται tickets υποστήριξης, προγραμματισμό ραντεβού και βασική καθοδήγηση αντιμετώπισης για την επιχείρησή σας IT.
Κοινές Προκλήσεις
Οι πελάτες πανικοβάλλονται όταν χαλάνε οι υπολογιστές
Απλά προβλήματα υπερφορτώνουν τις γραμμές υποστήριξης
Τεχνικά επείγοντα εκτός ωρών
Η εξήγηση τεχνικών λύσεων απαιτεί χρόνο
Τι Κάνει η Εικονική Ρεσεψιονίστ AI για Εσάς
Ταξινόμηση Tickets
Η AI κατηγοριοποιεί και δίνει προτεραιότητα σε αιτήματα υποστήριξης αυτόματα.
Βασική Αντιμετώπιση
Καθοδήγηση χρηστών σε απλές λύσεις όπως επανεκκινήσεις και καθαρισμό cache.
Κράτηση Ραντεβού
Προγραμματισμός επιτόπιων επισκέψεων ή συνεδριών απομακρυσμένης υποστήριξης.
Ενημερώσεις Κατάστασης
Οι πελάτες μπορούν να ελέγξουν την κατάσταση επισκευής ανά πάσα στιγμή.
Ερωτήσεις που Χειρίζεται το AI
Πλήρεις Δυνατότητες
"Η AI επιλύει το 40% των κλήσεων υποστήριξης με καθοδηγούμενη αντιμετώπιση. Οι τεχνικοί μας διαχειρίζονται μόνο θέματα που χρειάζονται πραγματική εμπειρία."
Έτοιμοι να Μεταμορφώσετε την Επιχείρησή σας;
Εντάχθητε σε επιχειρήσεις που ήδη χρησιμοποιούν την Εικονική Ρεσεψιονίστ AI για να αποκτήσουν περισσότερους πελάτες και να ευχαριστήσουν τους πελάτες τους.