AI + Άνθρωποι: Η Τέλεια Ομάδα
Συνδυάστε την αποδοτικότητα της AI με την ενσυναίσθηση των ανθρώπων. Το καλύτερο και από τους δύο κόσμους.
Το Καλύτερο από Δύο Κόσμους
Η AI χειρίζεται τη ρουτίνα, οι άνθρωποι τα σύνθετα. Όλοι κερδίζουν.
AI Πρώτη Γραμμή
Η AI χειρίζεται τις αρχικές κλήσεις και ρουτίνες ερωτήσεις αμέσως.
Ανθρώπινη Υποστήριξη
Άνθρωποι πράκτορες αναλαμβάνουν για σύνθετα θέματα και ειδικές περιπτώσεις.
Κάλυψη 24/7
AI τη νύχτα και Σ/Κ, άνθρωποι τις ώρες αιχμής.
Εγγυημένη Ποιότητα
Άνθρωποι εποπτεύουν και βελτιώνουν συνεχώς την AI.
Πώς Λειτουργεί
Ο Πελάτης Καλεί
Η κλήση απαντάται άμεσα, χωρίς αναμονή.
Η AI Χειρίζεται
Η AI απαντά σε FAQs, κλείνει ραντεβού, δίνει πληροφορίες.
Άνθρωπος Αναλαμβάνει
Για σύνθετα θέματα, η κλήση μεταφέρεται απρόσκοπτα σε άνθρωπο.
Επίλυση
Κάθε κλήση επιλύεται, είτε από AI είτε από άνθρωπο.
Πότε να Χρησιμοποιήσετε Υβριδικό
Εκτός Ωραρίου
AI καλύπτει νύχτες και Σ/Κ όταν οι άνθρωποι δεν είναι διαθέσιμοι.
Όγκος Αιχμής
AI χειρίζεται την υπερχείλιση όταν η ομάδα είναι απασχολημένη.
Πολύγλωσση
AI απαντά σε 35+ γλώσσες, άνθρωποι εστιάζουν στις κύριες.
Αξιολόγηση Πωλήσεων
AI αξιολογεί leads, άνθρωποι κλείνουν τις συμφωνίες.
Γιατί να Επιλέξετε Υβριδικό
"Η υβριδική λύση άλλαξε τον τρόπο που διαχειριζόμαστε κλήσεις. Η AI χειρίζεται το 80% αυτόματα και οι άνθρωποι εστιάζουν στα σημαντικά."
Τιμολόγηση Υβριδικού
Κάθε επιχείρηση έχει διαφορετικές ανάγκες. Επικοινωνήστε μαζί μας για εξατομικευμένη προσφορά.
Έτοιμοι για την Τέλεια Ομάδα;
Δείτε πώς η υβριδική λύση μπορεί να μεταμορφώσει την εξυπηρέτηση πελατών σας.